近日，广济街道县前一社区网格员上班途中，行至单位路段时被拥堵车流拦下。透过车窗，她发现人群中央有位男士趴在地上，起来每挪几步就摔倒。

“这背影好眼熟！”网格员猜测是辖区居民，立即停车来到现场，把老人扶到路边。近距离确认后，网格员认出老人是辖区27号楼的多重一级残障居民，其双目失明、听力受损，且未婚未育、独自居住。她凑近老人耳边反复询问，得知老人“腿突然没劲儿，站不起来”。面对老人的疑问，她轻声安抚并表示会找警察帮忙。

安顿好老人并托付他人照看后，网格员小跑至广济派出所说明情况。民警抵达后，她结合日常入户信息，清晰告知老人住址、身体及家庭情况。最终，老人被安全送回家中，身体无大碍。

  记者：张津硕